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La Asistencia Técnica de Mapei está siempre al servicio de los profesionales del sector para apoyarlos mediante formaciones, reuniones y en las propias obras, implicándose ya desde la fase de proyecto, aportando conocimiento, soluciones constructivas e incluso realizando aplicaciones concretas con fines demostrativos en función de la complejidad y exigencia de los objetivos marcados.

La novedad y el adelanto importante que ofrece Mapei consiste en la posibilidad de generar sencillos tutoriales mediante videoconferencias realizadas con la herramienta Teams de Microsoft; a partir de las peticiones y/o pruebas realizadas en nuestro taller, con el objetivo de compartirlos con todo tipo de técnicos y equipos que intervienen en el proceso constructivo y lo puedan requerir para la toma de decisiones a pie de obra o en los diferentes ámbitos de decisión.

Esta capacidad para asistir y compartir conocimiento y soluciones constructivas en directo permite la resolución instantánea de dudas y aclaraciones prácticas; aspecto cada vez más valorado, tanto por la situación creada por la pandemia, como por la optimización de tiempo, costes , y la concienciación del uso y aplicación de las tecnologías en nuestro entorno constructivo.